真剣に仕事をしている「プロの整理収納AD」はどこにいる？｜CCSについて３

どんな資格もそうなのでしょうが、資格をとった人はいっぱいいても、

そして、資格者の中も、質はバラバラです。

　・捨てろと言われた、捨てさせられた

　・怒鳴られた、怒られた、馬鹿にされた

　・余計に散らかされた

…この時期、お問合せの電話で、こんな言葉を聴くことが多くて、

「資格は同じでも、どんな思いでやっているのか、どれくらい真剣にやっているのかバラバラなんだ…」と、感じました。

ひょっとすると、その相手は整理収納アドバイザーではないかもしれません。

本人が一生懸命やった結果かもしれません。

「資格を持っているだけの人」には、頼めない、任せられない、責任持てない。

忙しいことはありがたいことなのですが、ずっと続くと、フォローができなくなっていきます。

お客様と一緒にいる時だけが仕事じゃないのです。

ちゃんとした仕事をするためには、目に見えない部分の準備や整備が必要。

ホームページやブログもそうですし、書類や資料をつくることも大事！

そして、思いました。

・お客様のために、片づけサービスをがんばりたい人

・すでに「プロ」で、手が足りなくて困っている人…が、いるのではないか。

そのへんのマッチングが、必要なのでは…

ビジューがスタッフ育成をスタートしたのは、2014年の春でした。

どうしたら「任せて安心！」って思えるようになるのか、手探りのスタートでしたが、

今でも残ってくれているスタッフさんには、本当に感謝しています。

そして、「東京の○○さんが片づけに困っていて、行ける？」とご相談が入ってくるようになります。

この時は、知り合いの方を紹介したのですが、どうもうまくいかなかったようでした。

「直接サービスに行けない地域から、呼ばれる、紹介される」ということは、この後もちらほら続きます。

そのたびに、私は悩みました。

交通費と出張費を上乗せする？

いや、そこまでお客様に負担させてて「私が」行くよりもその地域でがんばっているアドバイザーが誰かいるのでは？

そのアドバイザーに仕事をしてもらった方が、お客様にとっても、いいのでは？

遠方の案件が入るたび、私はそう考えていました。

法人化した2015年の夏、

「専門性が社会的に認められることや、真剣に仕事してる"プロ"のアドバイザーがどこの誰なのか、

　私たちのプロ意識他にもいろいろ…っていうこと、大事！そういう仕組みが必要やし、つくりたい！」

と、整理収納アカデミアへ飛び込むことになったのです。

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