お知らせ

12月15日　午後8時に

弊社より配信したメルマガの本文が、

別な方の文章と置き換わって

配信されるという事態が起こりました。

ご覧いただいている皆様には、

大変驚かせてしまい、

ご心配、ご迷惑をおかけし、

まことに申し訳ありません。

弊社が使用しているシステム提供元である

有限会社リウムにて確認・調査した結果、

システム上のバグによって起こった障害であったことが分かりました。

このたびの原因等につきまして、

下記のとおり、説明・報告がありました。

どうぞご確認ください。

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リウムスマイル！

メールマガジン障害発生のご報告とお詫び

有限会社リウム

ビジューオーガナイズ株式会社　様

および「片づけ心理学メルマガ」をご購読中のお客様

本日2021/12/15　20時に、ビジューオーガナイズ様より配信されました、「片づけ心理学メルマガ」の内容が、弊社、リウムスマイル！のメルマガと入れ替わって配信されるという障害が発生 いたしました。

現在、障害の原因を調査し、この障害は解消されておりますが、

間違ったメールが配信されてしまった皆様、ならびにビジューオーガナイズ様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

■送られたメール文について

誤送信されたメールについては、削除いただきますようお願いいたします。

なお、送られたメールは、「リウムスマイル！ホム育メルマガ」というリウムスマイル！をご利用中の方ならびにご興味のある方に送られた通常のメールマガジンですので、ウイルス感染や詐欺リンクなどが含まれるものではございません。

以下、障害の詳細をご報告いたします。

■障害状況

2021/12/15　20時配信のビジューオーガナイズ様

「【片づけ心理学】得意じゃない…から「カンタンにできる道具」で変われる【メルマガ】」

のメール本文が、弊社リウムの同時刻に配信したメール本文に差し替わって配信されてしまいました。

■障害の原因と復旧について

本日（2021/12/15）19時すぎに行われた、メンテナンスにて

・配信時刻が同時で、A配信が装飾メールであり、B配信がテキストメールである場合

AとBの内容が置き換わるバグが混入したために、本障害が発生したものと特定しました。

現在は、このメンテナンスにて行った改変を元の状態に戻し、復旧しております。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

今後は安心してご利用いただけるよう、サービス運営管理および改善に努めてまいります。

以上、よろしくお願いいたします。

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なお、

システムは現在、復旧しております。

このたびの事態に際し、

いちはやく、お知らせを下さったみなさま、

本当にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

【納品書の発行および同梱の省略について】

日ごろより、

ビジューオーガナイズ株式会社のコンテンツをご活用いただき、

どうもありがとうございます。

このたび、

2021年11月より

省資源化の推進及びお客様の個人情報保護の観点から、

納品書の発行を省略させていただくことといたしました。

2021年11月以降のご注文につきましては、

原則として納品書の発行お荷物への同梱は致しませんのでご了承ください。

ご注文の詳細は、ご注文完了後のメールにてご確認ください。

納品書の発行同梱をご希望の方は、

お手数ですがご注文の際備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

何卒ご理解たまわりますよう、お願い申し上げます。

【ファインディングノートのリニューアルについて・お知らせ】

今年１１月に、おしゃれ終活・俺の終活ともに、

ファインディングノートの一部をリニューアルいたします。

＜呼称について＞

新版　２０２１年１１月１１日に発行予定のノート

現行版　２０２０年１０月２３日発行、現在購入いただけるノート

旧版　現行版より前のもの

■新版は、

２０２１年１１月１１日に発行予定です。

□予約注文について

下記の注文フォームから

「(新版)ファインディングノート」を選択してご注文ください。

新版が届き次第、準備をして発送となります。

https://bijou-organize.com/webform_43.html

予約受付スタート…本日から

□新版の価格について

さまざまな状況を鑑み、価格を変更することも考えましたが、

より多くの必要とされる方に、アンバサダーさんから手渡していただきたいという思いから、

価格の変更はせず、現行版と同じ価格といたします。

□新版のリニューアルについて解説など

新しくなった箇所と、講座での解説の仕方について１時間〜２時間程度、フォローセミナーを行います。

開催日時は、１１/9(火)午後を予定しています。

このフォローセミナーについては、動画を撮って共有いたします。

■現行版は、

２０２０年１０月２３日発行、

２０２１年１０月末日まで注文を受け付けます。

２０２２年９月３０日までに使い切ってください。

□現行版と新版の交換について

現行版から新版の入替えが１年という期間だったため、

特別措置として、送料のみで現行版から新版への交換を承ります。

交換申込みの手順

１．手元にある現行版を梱包し、発払いで弊社までお送りください。

２．新版が納入されたら、１で送られたのと同じ部数を

　　梱包・発送準備をして、着払いで発送します。

※交換は、現行版→新版のみです。

　間違えて旧版を送らないようにご注意ください。

※新版の発送は、納入後準備をしてからとなります。

　返送した後、現行版が必要になった場合の

　対応はできかねますので、ご注意ください。

交換の受付は、２０２１年１１月末までとさせていただきます。

■旧版の取り扱いは、

前々からお知らせしているとおりで、変更はありません。

【ファインディングノートのリニューアルについて・お知らせ】

『おしゃれ終活®』コンテンツについて、

２０２１年１１月に、おしゃれ終活・俺の終活ともに、

ファインディングノートの一部をリニューアルいたします。

＜このお知らせでの呼び方について＞

新版…２０２１年１１月１１日に発行予定のノート

現行版…２０２０年１０月２３日発行、現在購入いただけるノート

旧版…現行版以前のもの

■新版は、

２０２１年１１月１１日に発行予定です。

予約方法は改めてご案内いたします。

発行後、変更点・解説などをお伝えする会を設けます

(動画視聴可能)

■現行版は、

２０２０年１０月２３日発行、

２０２１年１０月末日まで注文を受け付けます。

２０２２年９月３０日までに使い切ってください。

現行版から新版の入替えが１年という期間だったため、

特別措置として、送料のみで現行版から新版への交換を承ります。

交換申込には期限を設けます。詳しいお知らせをお待ちください。

■旧版の取り扱いは、

前々からお知らせしているとおりで、変更はありません。

使用期限などについては、関連するお知らせをご確認ください。

ビジューオーガナイズ株式会社・代表取締役三谷直子です。

いつもありがとうございます。

大阪府に発令される見込みとなった緊急事態宣言に関しまして、

弊社のサービス提供について、下記のとおりお知らせいたします。

この春は、大阪で新型コロナに感染された方が増えたことで、

「大丈夫？」とご心配のお声を、たくさんの方からかけていただきました。

ありがたいことに、弊社のまわり、三谷のまわりでも、

感染者は出ておらず、心身ともに健康です。

ただ、

現在の大阪府における新型コロナ感染者数の推移、および医療のひっ迫等を鑑み、

整理収納サービスの提供を4/24(土)より当面の間、休止することといたしました。

弊社の整理収納サービスは、昨年７月から、

ご新規の受付を休止しており、

現在は、継続ご利用中のお客様への提供のみとしておりましたが、

このたびの緊急事態宣言が発令されることにともない、全面的に休止する結論となりました。

4月24日以降にご予約をいただいているお客様には、たいへん申し訳ございません。

整理収納サービスの提供を再開については、

宣言が解除された後、大阪府下における感染者数、医療現場に関する数字等の様子を見て、

継続ご利用中のお客様へのサービス提供を再開する予定です。

継続ご利用中ではないお客様からのご依頼につきましては、

ひきつづき受付休止とさせていただき、以降は1/15のお知らせのとおりとさせていただきます。

ご家庭で過ごす時間が増える中、

ご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解くださいませ。

「今だからこそ、片づけたい」そんな時に、

オンラインで学んでいただける『片づけ心理学』講座も本格的にお届けしてまいります。

「日々の暮らしこそが人生をつくる。」を掲げて、

片づけの本当の力を、多くの方にお届けできるよう、努めてまいりますので、

これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

ビジューオーガナイズ株式会社

代表取締役

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【整理収納サービスご提供休止期間】

※継続ご利用中のお客様へのサービス提供を休止

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